.page-faq {
  --faq-pad: clamp(16px, 4vw, 40px);
  --faq-shell: 1400px;
  --faq-rail: 340px;
  display: block;
  width: 100%;
  max-width: var(--faq-shell);
  margin-inline: auto;
  padding-inline: var(--faq-pad);
  padding-bottom: var(--s6);
  color: var(--text);
  font-family: var(--f-body);
}

/* ---------- 首屏 ---------- */
.page-faq .faq-hero {
  position: relative;
  padding: var(--s5) 0 var(--s4);
  border-bottom: 1px solid var(--line-soft);
}

.page-faq .faq-hero::before {
  content: "";
  position: absolute;
  inset: 0;
  background:
    radial-gradient(120% 95% at 100% 0%, rgba(47, 125, 87, 0.32), transparent 62%),
    linear-gradient(202deg, rgba(111, 203, 143, 0.10), transparent 46%);
  pointer-events: none;
}

.page-faq .faq-hero > * {
  position: relative;
}

.page-faq .faq-hero h1 {
  margin: var(--s2) 0 var(--s3);
  max-width: 18em;
  font-family: var(--f-display);
  font-size: clamp(30px, 6vw, 50px);
  font-weight: 900;
  line-height: 1.16;
  letter-spacing: -0.012em;
  color: var(--text);
}

.page-faq .faq-hero__lead {
  max-width: 62ch;
  margin: 0;
  font-size: 16px;
  line-height: 1.8;
  color: var(--text-dim);
}

/* ---------- 筛选条 ---------- */
.page-faq .faq-filters {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: var(--s1);
  padding: var(--s3) 0 var(--s2);
  margin-bottom: var(--s4);
  border-bottom: 1px solid var(--line-soft);
}

.page-faq .filter-btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  padding: 8px 14px;
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--r-sm);
  background: var(--c-ink);
  color: var(--text-dim);
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.06em;
  cursor: pointer;
  transition: color 180ms var(--ease), border-color 180ms var(--ease), background 180ms var(--ease);
}

.page-faq .filter-btn:hover {
  color: var(--c-glow);
  border-color: var(--c-pitch);
}

.page-faq .filter-btn:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--c-glow);
  outline-offset: 2px;
}

.page-faq .filter-btn.is-active,
.page-faq .filter-btn[aria-pressed="true"] {
  color: var(--c-night);
  background: var(--c-glow);
  border-color: var(--c-glow);
}

.page-faq .filter-btn__count {
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 11px;
  font-weight: 600;
  padding: 1px 6px;
  border-radius: 999px;
  background: rgba(232, 241, 235, 0.12);
}

.page-faq .filter-btn.is-active .filter-btn__count,
.page-faq .filter-btn[aria-pressed="true"] .filter-btn__count {
  background: rgba(7, 19, 15, 0.18);
}

/* ---------- 主体布局 ---------- */
.page-faq .help-layout {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--s5);
  align-items: start;
}

.page-faq .help-main {
  min-width: 0;
}

/* ---------- 问答条目 ---------- */
.page-faq .q-item {
  margin-bottom: var(--s3);
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--r);
  background: var(--c-stack);
  box-shadow: 4px 4px 0 rgba(30, 70, 52, 0.32);
  overflow: hidden;
}

.page-faq .q-item[open] {
  border-color: var(--c-pitch);
  box-shadow: 4px 4px 0 rgba(47, 125, 87, 0.42);
}

.page-faq .q-item__head {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 10px 14px;
  padding: var(--s2) 18px;
  cursor: pointer;
  list-style: none;
}

.page-faq .q-item__head::-webkit-details-marker {
  display: none;
}

.page-faq .q-item__head:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--c-glow);
  outline-offset: -2px;
}

.page-faq .q-item__num {
  flex: 0 0 auto;
  min-width: 30px;
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 15px;
  font-weight: 600;
  color: var(--c-glow);
  letter-spacing: 0.04em;
}

.page-faq .q-item__title {
  flex: 1 1 180px;
  min-width: 0;
  font-family: var(--f-display);
  font-size: 19px;
  font-weight: 700;
  line-height: 1.4;
  color: var(--text);
}

.page-faq .q-item__chev {
  flex: 0 0 auto;
  margin-left: auto;
  width: 10px;
  height: 10px;
  border-right: 2px solid var(--c-glow);
  border-bottom: 2px solid var(--c-glow);
  transform: rotate(45deg) translate(-2px, -2px);
  transition: transform 220ms var(--ease);
}

.page-faq .q-item[open] .q-item__chev {
  transform: rotate(-135deg) translate(-2px, -2px);
}

.page-faq .q-item__body {
  padding: 0 18px var(--s3);
  border-top: 1px solid var(--line-soft);
  margin-top: 2px;
}

.page-faq .q-item__body > p {
  margin: var(--s3) 0 0;
  font-size: 15.5px;
  line-height: 1.8;
  color: var(--text-dim);
}

.page-faq .q-item__body > p a {
  color: var(--c-glow);
  text-decoration: underline;
  text-underline-offset: 3px;
}

.page-faq .q-item__body > p a:hover {
  color: var(--c-paper);
}

.page-faq .q-item__more {
  padding-left: 12px;
  border-left: 3px solid var(--c-pitch);
}

.page-faq .q-item__fig {
  margin-top: var(--s3);
}

/* ---------- 步骤列表 ---------- */
.page-faq .steps {
  counter-reset: step;
  list-style: none;
  margin: var(--s3) 0 0;
  padding: 0;
}

.page-faq .steps li {
  counter-increment: step;
  position: relative;
  padding-left: 44px;
  margin-bottom: 14px;
  font-size: 15.5px;
  line-height: 1.75;
  color: var(--text);
}

.page-faq .steps li::before {
  content: counter(step, decimal-leading-zero);
  position: absolute;
  left: 0;
  top: 2px;
  width: 30px;
  height: 22px;
  display: grid;
  place-items: center;
  border-radius: var(--r-sm);
  background: var(--c-pitch);
  color: var(--c-paper);
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.02em;
}

.page-faq .steps li::after {
  content: "";
  position: absolute;
  left: 15px;
  top: 28px;
  bottom: -14px;
  width: 1px;
  background: var(--line);
}

.page-faq .steps li:last-child {
  margin-bottom: 0;
}

.page-faq .steps li:last-child::after {
  display: none;
}

/* ---------- 原因清单 ---------- */
.page-faq .cause-list {
  list-style: none;
  margin: var(--s3) 0 0;
  padding: 0;
}

.page-faq .cause-list li {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 12px;
  padding: 12px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--line-soft);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.7;
  color: var(--text-dim);
}

.page-faq .cause-list li:last-child {
  border-bottom: 0;
}

.page-faq .cause-list .stamp-tag {
  flex: 0 0 auto;
  margin-top: 2px;
}

/* ---------- 新旧对应表 ---------- */
.page-faq .map-list {
  margin: var(--s3) 0 0;
  border-top: 1px solid var(--line-soft);
}

.page-faq .map-list__row {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: 4px;
  padding: 12px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--line-soft);
}

.page-faq .map-list__row dt {
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--c-glow);
}

.page-faq .map-list__row dd {
  margin: 0;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.7;
  color: var(--text);
}

/* ---------- 侧边速查卡 ---------- */
.page-faq .help-side {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--s3);
  min-width: 0;
}

.page-faq .quick-card {
  border: 1px solid var(--c-pitch);
  border-radius: var(--r);
  background: var(--c-paper);
  color: var(--c-night);
  padding: var(--s3);
  box-shadow: 6px 6px 0 rgba(47, 125, 87, 0.45);
}

.page-faq .quick-card__kicker {
  margin: 0 0 6px;
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.16em;
  color: #2f7d57;
}

.page-faq .quick-card__title {
  margin: 0 0 4px;
  font-family: var(--f-display);
  font-size: 19px;
  font-weight: 700;
  line-height: 1.35;
  color: var(--c-night);
}

.page-faq .quick-card__hint {
  margin: 0 0 var(--s2);
  font-size: 12.5px;
  line-height: 1.6;
  color: #54806a;
}

.page-faq .quick-list {
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
}

.page-faq .quick-item {
  padding: 10px 12px;
  margin-bottom: 10px;
  border-left: 3px solid var(--c-pitch);
  border-radius: 0 var(--r-sm) var(--r-sm) 0;
  background: rgba(7, 19, 15, 0.06);
}

.page-faq .quick-item:last-child {
  margin-bottom: 0;
}

.page-faq .quick-item--high {
  border-left-color: var(--c-signal);
}

.page-faq .quick-item--mid {
  border-left-color: var(--c-amber);
}

.page-faq .quick-item__label {
  display: block;
  margin-bottom: 4px;
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 11px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.1em;
  color: #3d6a55;
}

.page-faq .quick-item--high .quick-item__label {
  color: #b8380f;
}

.page-faq .quick-item--mid .quick-item__label {
  color: #8f6208;
}

.page-faq .quick-item p {
  margin: 0;
  font-size: 14px;
  line-height: 1.7;
  color: #16301f;
}

.page-faq .help-side__tip {
  margin: 0;
  padding-left: 12px;
  border-left: 3px solid var(--c-pitch);
  font-size: 13.5px;
  line-height: 1.75;
  color: var(--text-dim);
}

/* ---------- 客服主题带 ---------- */
.page-faq .faq-contact {
  margin-top: var(--s6);
}

.page-faq .faq-contact__band {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: var(--s3);
  padding: var(--s4) var(--s3);
  border: 1px solid var(--c-pitch);
  border-radius: var(--r);
  background:
    linear-gradient(112deg, rgba(47, 125, 87, 0.42) 0%, rgba(20, 48, 38, 0.92) 52%, rgba(7, 19, 15, 0.96) 100%);
  box-shadow: 6px 6px 0 rgba(92, 31, 18, 0.5);
}

.page-faq .faq-contact__copy > .t-section {
  margin: var(--s1) 0 var(--s2);
  font-family: var(--f-display);
  font-size: clamp(22px, 4vw, 32px);
  font-weight: 700;
  line-height: 1.28;
  color: var(--text);
}

.page-faq .faq-contact__text {
  max-width: 58ch;
  margin: 0 0 var(--s3);
  font-size: 15.5px;
  line-height: 1.8;
  color: var(--c-mist);
}

.page-faq .faq-contact .btn {
  display: inline-block;
}

.page-faq .contact-list {
  margin: 0;
  align-self: start;
  border-top: 1px solid rgba(232, 241, 235, 0.18);
}

.page-faq .contact-list__row {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: 3px;
  padding: 12px 0;
  border-bottom: 1px solid rgba(232, 241, 235, 0.18);
}

.page-faq .contact-list__row dt {
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.14em;
  color: var(--c-glow);
}

.page-faq .contact-list__row dd {
  margin: 0;
  font-family: var(--f-data);
  font-size: 15px;
  font-weight: 600;
  color: var(--text);
  word-break: break-word;
}

/* ---------- 响应式 ---------- */
@media (min-width: 640px) {
  .page-faq .map-list__row,
  .page-faq .contact-list__row {
    grid-template-columns: 160px minmax(0, 1fr);
    align-items: baseline;
    gap: 16px;
  }

  .page-faq .faq-contact__band {
    padding: var(--s5) var(--s4);
  }
}

@media (min-width: 1024px) {
  .page-faq .help-layout {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr) var(--faq-rail);
    gap: var(--s5);
  }

  .page-faq .help-side {
    position: sticky;
    top: 96px;
  }

  .page-faq .faq-contact__band {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(280px, 360px);
    align-items: center;
    gap: var(--s5);
  }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .page-faq .filter-btn,
  .page-faq .q-item__chev {
    transition: none;
  }
}