隐私政策

日常使用中出现的信息分成三组，各自的来源、用途和保存位置都不一样。

账号与登录信息

注册或登录时使用的手机号或邮箱、账号昵称，以及用来校验身份的密码摘要。密码以不可逆摘要的方式保存，原始密码不会留在系统里。这一组信息用来认出账号，让收藏页的数据对得上。

使用与偏好信息

关注的球队、收藏的栏目、常看的联赛专题，以及在筛选和阅读过程中留下的偏好设置。它决定你下次打开时看到的还是同一份关注列表、同一组筛选结果。

设备与访问信息

设备类型、操作系统与浏览器版本、登录时间，以及大致网络位置。出现异常登录时用来提醒；你反馈同步问题时，它也是我们定位原因的第一条线索。

登录通过之后，站点会在你的设备上写下一段登录令牌。它表示这台设备已经完成过身份校验，之后打开比分页、关注列表或收藏页时用来确认身份，不必每次重新输入账号。

令牌有有效期。有效期内日常访问不需要重复登录；长时间没有使用，或者你主动点了退出登录，这段令牌就会被清除。

令牌留在原来那台设备上，换手机或换电脑时不会跟着过去。新设备需要重新输入账号与密码完成一次登录，完成后收藏页里的内容会跟着账号一起回来——关注列表最多可收纳 60 个球队或栏目，这些条目与设备无关。

关注列表挂在账号上，不挂在设备上。你在手机上添加一支球队，用电脑打开时看到的是同一份列表；反过来也一样，移动端与桌面端读的是同一份记录。

同步在登录状态下自动完成。某一次没有立刻更新时，按下面的顺序试一试：

1. 1确认两台设备登录的是同一个账号
2. 2检查网络连接，然后刷新页面
3. 3退出登录再重新登录，触发一次完整同步
4. 4仍然对不上时，把设备型号和大致时间发到客服邮箱

账号与同步相关的更多处理方式，整理在帮助与排查里。

除了与账号绑定的记录，浏览器本身还会在你的设备上留一点内容，用来记住阅读习惯。这部分内容不随账号上传，不会跟着你换到新设备，清掉浏览器数据就会消失，下次打开按默认设置显示。

想清理这些内容，可以在浏览器设置里找到网站数据或 Cookie 管理，删除 stadium-tvt.com.cn 下面的条目；也可以在无痕窗口中打开站点，关掉窗口之后本机不会留下这部分内容。

页面上的实时比分与统计数据由 6 家合作数据服务商提供，页面端平均刷新延迟约 1.2 秒。比分页里的首发阵容、实时数据面板与赛后数据回看，都来自这条链路。

比分和账号是两回事。看比分不需要登录，同一场比赛换一台没有登录的设备打开，看到的内容完全一样。合作数据服务商供的是赛事本身的数据，与你保存了哪些球队、收藏了哪些栏目没有关系。

查看

登录后打开收藏页，能看到当前保存的球队与栏目，以及添加的大致时间。

更正

昵称等账号资料可以在账号设置里直接修改，改完立即生效。

删除

单条关注或收藏随时可以移除。希望一次清空全部记录时，用注册邮箱发一封邮件说明即可。

注销

注销账号会连带删除关注列表与收藏数据。操作前请先确认不再需要这些记录，注销完成后无法恢复。

账号类问题在客服渠道中优先处理，工作日平均 2 小时内响应。客服邮箱的受理时间为每天 09:00 至 22:00。

站点功能调整时，这份说明会同步更新。改动较大的时候，页面顶部会标出新的说明版本，赛场笔记里也会留下一条更新记录，方便你回看改了什么。

对账号信息、收藏数据或者这份说明有疑问，可以通过下面两个渠道找到我们。反馈账号与登录问题时，附上使用的设备和大致时间，定位会快一些。

其他类型的问题与合作意向，可以走咨询通道；内容与比分数据的使用规范写在使用条款与说明里。